CRM EUROPEU • IA ABERTA • DADOS SOBERANOS

Descubra o efeito HOP
O momento em que se percebe que um CRM pode funcionar de outra forma

O HOP reúne Vendas, Helpdesk, Marketing, Automatização e Mensagens unificadas em uma plataforma configurável, implantada por integradores certificados, em uma infraestrutura europeia.

Infraestrutura europeia, projetada para limitar a exposição ao Cloud Act norte-americano

Hetzner · Frankfurt & Helsinki · Scaleway · Paris

O efeito HOP, em seis ideias

Nenhuma revolução anunciada. Escolhas de design, às vezes inesperadas, que se percebem desde os primeiros dias de uso.

Boas notícias

As conquistas de toda a empresa, visíveis já na página inicial

Novo cliente, ticket resolvido, campanha bem-sucedida, chegada de um colega: cada um compartilha uma conquista com um clique, com sua equipe ou com a empresa inteira. As boas notícias aparecem no topo da página inicial.

Pipelines em qualquer entidade

Um pipeline para seus negócios, mas também para seus recrutamentos ou seus processos

Os pipelines não são exclusivos dos negócios e dos tickets. Qualquer entidade, inclusive uma entidade personalizada, pode ter suas próprias etapas e indicadores.

Snapshots

Seus pipelines comparados de um período para outro, para acompanhar sua evolução

Os pipelines são registrados em intervalos regulares. Você compara dois períodos e acompanha a evolução ao longo do tempo, em vez de se limitar ao estado atual.

Cada campo pode disparar tudo

Uma alteração, e o resto se encadeia: atualizações, tarefas, orçamentos, notificações

Qualquer alteração em um campo de qualquer entidade, padrão ou personalizada, pode disparar ações: atualizações em cascata, criação de uma tarefa ou de um orçamento, notificação por e-mail, SMS, Slack ou no aplicativo.

Reversão seletiva

Desfazer um erro sem apagar o resto

Uma alteração é corrigida no nível adequado: anular a transação inteira, restaurar apenas os campos escolhidos ou devolver o registro ao seu estado original, ignorando tudo o que veio depois.

Benchmark de modelos de IA

Vários modelos na mesma tarefa, para saber qual é o mais adequado para você

A mesma solicitação é enviada a vários modelos e apenas uma resposta é usada. Em seguida, uma IA de sua escolha compara qualidade e consumo e entrega a você uma síntese.

Sua HOP no dia a dia

O que suas equipes comerciais veem ao fazer login

Não é uma demonstração abstrata. A página inicial real de um vendedor, exatamente como ele a encontra toda manhã.

app.hopcrm.com/sales
Página inicial de Vendas da HOP: boas notícias do dia, ações prioritárias, compromissos, pipeline comercial e indicadores pessoais.
Captura real da página inicial de Vendas.

Hospedagem europeia 100 % fora do Cloud Act dos EUA

Sem AWS, sem Azure, sem Google. Fora do alcance das leis americanas.

Saiba mais →

Confidencialidade & rastreabilidade avançadas

Gerenciamento detalhado de direitos de acesso, registro completo de ações.

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Totalmente configurável

Configurável sem código para usos padrão. Extensível sob medida quando suas necessidades exigem.

Implantado por parceiros certificados

Sem venda direta. Cada projeto conduzido por um integrador certificado HOP.

Saiba mais →

Um CRM pensado para organizações que não se encaixam em modelos prontos

Quatro escolhas que a HOP deixa para você, onde a maioria dos CRMs decide no seu lugar.

Um CRM que realmente se adapta aos seus processos

«Nossa ferramenta atual não reflete nossos processos. Nós que nos adaptamos a ela, quando deveria ser o contrário.»

A HOP é totalmente configurável sem código, ou com código se suas necessidades exigirem. Entidades, campos, visualizações, gráficos, permissões: seu integrador configura de acordo com suas necessidades.

Sua IA, seu fornecedor, sua escolha

«Venderam IA para nós sem nunca dizer qual modelo rodava por trás, nem para onde iam nossos dados.»

Para cada tarefa, você escolhe a plataforma e o modelo que mais combinam com você, incluindo IA auto-hospedada. A HOP não prende você a um único fornecedor.

Seus dados não saem da Europa

«Achávamos que a AWS Paris era a escolha certa. Aí o Cloud Act mudou as regras do jogo.»

Hospedado exclusivamente em infraestrutura europeia (Hetzner, Scaleway), pensada para limitar sua exposição ao Cloud Act e a qualquer legislação extraeuropeia.

Sem venda direta, um parceiro que conhece o seu negócio

«Usamos o Salesforce por 3 anos, vendido direto. Metade da equipe não usava, e ninguém conhecia o nosso negócio.»

A HOP nunca vende direto. Cada projeto é conduzido por um integrador certificado, do levantamento de requisitos até o treinamento, e continua sendo seu parceiro ao longo do tempo.

A IA onde ela é realmente útil

Sem promessas abstratas. Tarefas precisas, integradas ao dia a dia das suas equipes.

Resumo de conteúdo

E-mail longo, relatório, ticket recebido: o HOP extrai o essencial em uma linha.

Satisfação do cliente

Em cada ticket do Helpdesk, o HOP avalia o tom das mensagens e exibe um indicador de satisfação.

Síntese do relacionamento com o cliente

Conversas, tickets, pedidos: o HOP gera um resumo completo antes de cada reunião.

Sua plataforma, seu modelo, sua escolha

Para cada tarefa, você escolhe livremente a plataforma e a versão do modelo que preferir, incluindo uma IA auto-hospedada na sua própria infraestrutura. O HOP não prende você a nenhuma solução.

MistralChatGPTClaudeGeminiLlamaAuto-hospedadoe outros…
hospedagem europeiana sua infraestrutura

Pour qui

Pour qui est fait HOP ?

Trois profils reviennent le plus souvent chez nos clients.

PME en croissance

Votre activité évolue, votre CRM doit suivre

Ventes, support, marketing : vos équipes grandissent et vos usages deviennent spécifiques. Vous n'avez ni le temps ni l'équipe interne pour piloter un projet CRM lourd. Vous avez besoin d'un intégrateur qui s'en charge.

Grosses PME & groupes multi-entités

Plusieurs métiers, un seul outil

Plusieurs équipes, parfois plusieurs filiales, des processus qui diffèrent d'un service à l'autre. Vous cherchez un CRM assez profond pour refléter ces différences sans empiler plusieurs outils.

ETI à exigences fortes

Vos exigences vont au-delà d'un CRM générique

Sécurité, traçabilité, hébergement, conformité : vos contraintes dépassent ce qu'un CRM du marché couvre par défaut. Vous avez besoin d'un partenaire capable de s'adapter, pas d'un abonnement figé.

Você é integrador ou consultor de CRM?

O HOP é implantado exclusivamente por uma rede de parceiros certificados. Junte-se a um programa estruturado pensado para o seu crescimento.

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  • grid_viewEspaço de parceiros dedicado
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