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PT-BRUm CRM vendido por parceiros, não por fora deles.
O HOP é distribuído exclusivamente por meio de uma rede de parceiros certificados: integradores, empresas de TI, consultores. Você cuida da relação com o cliente, nós fornecemos o produto, a infraestrutura e as ferramentas de venda. Sem venda direta nas suas contas.
Para quem?
O HOP Partners é voltado a profissionais que já mantêm uma relação de cliente CRM e querem desenvolvê-la sem depender de um fornecedor concorrente dos seus próprios serviços.
Integradores de CRM
Implantação e configuração para seus clientes, sem uma camada de add-ons para gerenciar.
Empresas de TI
Um produto próprio para agregar à sua oferta de serviços.
Consultorias
Apoio à transformação CRM sem desenvolvimento sob medida.
Fornecedores de software vertical
Um CRM para integrar ao seu ecossistema de negócio existente.
Consultores independentes
Uma atividade recorrente para agregar às suas missões.
Um software do qual você se orgulhará de vender
Profundidade funcional sem add-ons
Força de vendas, automação de marketing, pós-venda, mensagens multicanal unificadas, portal do cliente, pré-contabilidade: em uma única ferramenta, a preço all-inclusive. Sem negociação de módulos.
Infraestrutura europeia, sem hyperscaler americano
Hospedagem na Hetzner (Alemanha/Finlândia) e Scaleway (Paris), dois fornecedores europeus, sem recorrer a um hyperscaler americano. Um diferencial forte para empresas atentas à soberania dos dados.
Saiba mais sobre nossa infraestrutura e soberania →Configurável sem desenvolvimento na maioria dos casos
Seus consultores configuram. O desenvolvimento continua disponível para necessidades específicas. Você mantém o controle dos projetos e prazos.
Suporte nativo em francês
Equipe baseada na França, ágil e acessível. Sem suporte terceirizado nem barreiras de idioma.
O que você pode monetizar
Ser parceiro HOP não é apenas acesso ao produto. É um conjunto de receitas recorrentes e serviços que você cobra nas suas próprias condições.
Assinaturas recorrentes
Você mantém a relação contratual e cobra a assinatura HOP dos seus clientes.
Integração e configuração
Implantação, configuração de entidades e campos personalizados, sem desenvolvimento na maioria dos casos.
Treinamento
Capacitação das equipes dos seus clientes na ferramenta.
Suporte nível 1 e nível 2
Você continua sendo o ponto de contato dos seus clientes, o HOP te apoia por trás.
Automação, migração, gestão da mudança
Configuração de cenários de automação, migração de dados do CRM anterior, acompanhamento da mudança.
Cada cliente HOP que você fecha se torna uma fonte de receita recorrente para você, não apenas uma comissão pontual.
Você mantém o controle total da sua margem nos serviços: integração, treinamento, suporte e gestão da mudança. As condições de revenda da assinatura (faturamento, cobrança, risco do cliente) são apresentadas durante a entrevista com a equipe de parceiros.
O que o HOP não faz
O modelo indireto não é uma promessa de marketing, é um compromisso estrutural.
Não vendemos diretamente para as suas contas. Nenhuma equipe comercial do HOP aborda seus clientes.
Não contornamos a sua relação com o cliente. O suporte de primeiro nível e a relação comercial são seus.
Não transformamos esta parceria em um simples programa de indicação. Você constrói uma atividade recorrente, não uma comissão pontual.
Proteção das suas contas
As contas que você declara no portal de parceiros ficam vinculadas à sua estrutura. A HOP não as aborda diretamente, não assume a relação comercial e não altera o canal de distribuição sem seu acordo prévio.
É essa a condição para que o seu investimento no HOP continue rentável ao longo do tempo.
Um percurso estruturado em 100 dias
Da assinatura ao seu primeiro contrato com cliente, acompanhado em cada etapa.
Assinatura do contrato de parceria
Acesso imediato ao portal de parceiros e a uma instância de demonstração.
Lançamento do plano de formação
Formação comercial, funcional e técnica, planejada com seu Partner Manager desde o primeiro dia.
Formação das equipes
No seu ritmo. Acesso a recursos, materiais de formação e instâncias POC ilimitadas.
Primeira operação na sua carteira de clientes
Campanha de prospecção ou apresentação a clientes existentes, com apoio comercial da HOP se necessário.
Certificação de recursos
Certificação de um comercial e de um consultor funcional, condição de acesso aos status de parceiro.
Certificação HOP conquistada
Você é autônomo no HOP: equipe treinada e certificada, autonomia demonstrada em uma instância de demo ou um primeiro projeto de cliente. O programa segue depois rumo ao status Alliance.
O calendário pode ser encurtado se você fechar um cliente antes do dia 100.
Primeiro Certificação, depois Alliance
Dois status, um único caminho. Você conquista a Certificação ao final dos 100 dias, e Alliance vem depois, à medida que sua atividade se desenvolve.
Certificação HOP
Autonomia operacional completa no HOP, equipe comercial e funcional certificada, acesso a todo o suporte comercial, de marketing e técnico.
Alliance HOP
Um segundo recurso certificado, um volume de negócios recorrente constatado ao longo do tempo, uma satisfação do cliente medida, uma participação ativa na comunidade de parceiros.
- Acesso prioritário ao roadmap do produto
- Co-marketing: materiais, visibilidade e eventos exclusivos
- Acompanhamento reforçado em grandes contas e licitações
As condições comerciais detalhadas são apresentadas durante sua entrevista com a equipe de parceiros.
Tudo para gerir sua atividade HOP diária
Um espaço de parceiros dedicado para gerir seus clientes, leads e suporte, sem depender de nossas equipes para as operações do dia a dia.
Acompanhamento comercial
Declaração e acompanhamento de leads, plano de negócios para parceiros, revisões mensais com seu contato dedicado.
Gestão de clientes e assinaturas
Visão consolidada da sua carteira de clientes, renovações, faturamento e histórico de assinaturas.
Instâncias POC ilimitadas
Crie ambientes de demonstração para seus prospects sob demanda, sem cota nem prazo.
Helpdesk de clientes e parceiros
Duas filas distintas: uma para o suporte aos seus clientes finais, uma para suas próprias necessidades técnicas.
Recursos e ferramentas de venda
Battle card, folhetos por módulo, guia de marca, materiais de treinamento, sempre acessíveis.
Vamos falar sobre o seu projeto
Nosso responsável por parceiros entrará em contato em até 48h para uma primeira conversa sem compromisso.
Prefere um contato direto?