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PT-BREin CRM, das von Partnern verkauft wird, nicht an ihnen vorbei.
HOP wird ausschließlich über ein Netzwerk zertifizierter Partner vertrieben: Integratoren, IT-Firmen, Berater. Sie verantworten die Kundenbeziehung, wir liefern das Produkt, die Infrastruktur und die Vertriebswerkzeuge. Kein Direktvertrieb an Ihre Kunden.
Für wen?
HOP Partners richtet sich an Fachleute, die bereits eine CRM-Kundenbeziehung betreuen und diese ausbauen möchten, ohne von einem Anbieter abhängig zu sein, der mit ihren eigenen Dienstleistungen konkurriert.
CRM-Integratoren
Bereitstellung und Konfiguration für Ihre Kunden, ohne zusätzliche Add-on-Ebene zu verwalten.
IT-Dienstleister
Ein eigenes Produkt als Ergänzung Ihres Leistungsangebots.
Beratungsunternehmen
Begleitung der CRM-Transformation ohne kundenspezifische Entwicklung.
Vertikale Softwareanbieter
Ein CRM zur Integration in Ihr bestehendes Fach-Ökosystem.
Unabhängige Berater
Eine wiederkehrende Aktivität als Ergänzung Ihrer Mandate.
Eine Software, auf die Sie stolz sein werden
Voller Funktionsumfang, keine Add-ons
Vertrieb, Marketing-Automation, Kundendienst, einheitliches Multi-Channel-Messaging, Kundenportal, Vorbuchhaltung: alles in einem Tool zum All-inclusive-Preis. Keine Diskussion über Zusatzmodule.
Europäische Infrastruktur, kein US-Hyperscaler
Hosting bei Hetzner (Deutschland/Finnland) und Scaleway (Paris), zwei europäischen Anbietern, ohne Rückgriff auf einen US-Hyperscaler. Ein starkes Argument für Unternehmen, die auf Datensouveränität achten.
Mehr über unsere Infrastruktur & Souveränität erfahren →In den meisten Fällen ohne Entwicklung konfigurierbar
Ihre Berater konfigurieren. Entwicklung bleibt für spezifische Anforderungen verfügbar. Sie behalten die Kontrolle über Projekte und Fristen.
Nativer französischer Support
Team mit Sitz in Frankreich, reaktionsschnell und zugänglich. Kein ausgelagerter Support, keine Sprachbarriere.
Was Sie monetarisieren können
HOP-Partner zu sein ist mehr als Produktzugang. Es ist eine Reihe wiederkehrender Einnahmen und Leistungen, die Sie zu Ihren eigenen Konditionen abrechnen.
Wiederkehrende Abonnements
Sie verantworten die Vertragsbeziehung und stellen das HOP-Abonnement Ihren Kunden in Rechnung.
Integration und Konfiguration
Bereitstellung, Konfiguration von Entitäten und benutzerdefinierten Feldern, in den meisten Fällen ohne Entwicklung.
Schulung
Kompetenzaufbau der Teams Ihrer Kunden für das Tool.
Support Stufe 1 und Stufe 2
Sie bleiben Ansprechpartner Ihrer Kunden, HOP unterstützt Sie im Hintergrund.
Automatisierung, Migration, Change Management
Einrichtung von Automatisierungsszenarien, Datenübernahme aus dem bisherigen CRM, Begleitung des Wandels.
Jeder HOP-Kunde, den Sie gewinnen, wird für Sie zu einer wiederkehrenden Einnahmequelle, nicht nur zu einer einmaligen Provision.
Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Marge bei Dienstleistungen: Integration, Schulung, Support und Change Management. Die Konditionen für den Weiterverkauf des Abonnements (Abrechnung, Inkasso, Kundenrisiko) werden im Partnergespräch erläutert.
Was HOP nicht tut
Das indirekte Modell ist kein Marketingversprechen, sondern eine strukturelle Verpflichtung.
Wir verkaufen nicht direkt an Ihre Kunden. Kein HOP-Vertriebsteam spricht Ihre Kunden an.
Wir umgehen nicht Ihre Kundenbeziehung. Der First-Level-Support und die Vertriebsbeziehung gehören Ihnen.
Wir machen aus dieser Partnerschaft kein einfaches Vermittlungsprogramm. Sie bauen ein wiederkehrendes Geschäft auf, keine einmalige Provision.
Schutz Ihrer Kunden
Die Konten, die Sie im Partnerbereich angeben, sind Ihrem Unternehmen zugeordnet. HOP spricht sie nicht direkt an, übernimmt nicht die Geschäftsbeziehung und ändert den Vertriebskanal nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung.
Das ist die Voraussetzung dafür, dass sich Ihre Investition in HOP langfristig lohnt.
Ein strukturierter 100-Tage-Prozess
Von der Unterzeichnung bis zum ersten Kundenabschluss, mit Begleitung auf jedem Schritt.
Partnerschaftsvertrag unterzeichnet
Sofortiger Zugang zum Partnerportal und einer Demoinstanz.
Schulungsplan gestartet
Vertriebs-, funktionale und technische Schulung, ab Tag eins mit Ihrem Partner Manager geplant.
Teamschulung
In Ihrem eigenen Tempo. Zugang zu Ressourcen, Schulungsmaterialien und unbegrenzten POC-Instanzen.
Erste Aktion bei Ihren Bestandskunden
Prospektionskampagne oder Präsentation bei bestehenden Kunden, mit HOP-Vertriebsunterstützung bei Bedarf.
Ressourcenzertifizierung
Zertifizierung eines Vertriebsmitarbeiters und eines funktionalen Beraters, Voraussetzung für den Zugang zu den Partnerstatus.
HOP-Zertifizierung erreicht
Sie sind eigenständig auf HOP unterwegs: geschultes und zertifiziertes Team, nachgewiesene Eigenständigkeit anhand einer Demoinstanz oder eines ersten Kundenprojekts. Das Programm führt anschließend zum Alliance-Status.
Der Zeitplan kann verkürzt werden, wenn Sie vor Tag 100 einen Kunden gewinnen.
Erst Zertifizierung, dann Alliance
Zwei Status, ein Weg. Die Zertifizierung erhalten Sie am Ende der 100 Tage, Alliance folgt danach, wenn sich Ihr Geschäft entwickelt.
HOP-Zertifizierung
Vollständige operative Eigenständigkeit auf HOP, zertifiziertes Vertriebs- und Fachteam, Zugang zum gesamten Vertriebs-, Marketing- und technischen Support.
HOP Alliance
Eine zweite zertifizierte Ressource, ein über die Zeit beobachtetes wiederkehrendes Geschäftsvolumen, gemessene Kundenzufriedenheit, aktive Teilnahme an der Partner-Community.
- Bevorzugter Zugang zur Produkt-Roadmap
- Co-Marketing: Materialien, Sichtbarkeit und exklusive Events
- Verstärkte Unterstützung bei Großkunden und Ausschreibungen
Die detaillierten kommerziellen Konditionen werden bei Ihrem Gespräch mit dem Partnerteam vorgestellt.
Alles für Ihr tägliches HOP-Geschäft
Ein dedizierter Partnerbereich zur Verwaltung Ihrer Kunden, Leads und Ihres Supports, ohne für laufende Vorgänge auf unsere Teams angewiesen zu sein.
Vertriebsverfolgung
Lead-Erfassung und -Verfolgung, Partner-Businessplan, monatliche Reviews mit Ihrem dedizierten Ansprechpartner.
Kunden- und Abonnementverwaltung
Konsolidierte Übersicht Ihres Kundenstamms, Verlängerungen, Abrechnung und Abonnementverlauf.
Unbegrenzte POC-Instanzen
Erstellen Sie auf Anfrage Demo-Umgebungen für Ihre Interessenten, ohne Kontingent oder Verzögerung.
Kunden- und Partner-Helpdesk
Zwei getrennte Warteschlangen: eine für Ihren Endkunden-Support, eine für Ihre eigenen technischen Anforderungen.
Ressourcen und Vertriebswerkzeuge
Battle Card, Modulprospekte, Styleguide, Schulungsunterlagen, jederzeit zugänglich.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt
Unser Partnerverantwortlicher meldet sich innerhalb von 48h für ein erstes unverbindliches Gespräch.
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