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PT-BRUn CRM vendido por partners, no al margen de ellos.
HOP se distribuye exclusivamente a través de una red de partners certificados: integradores, empresas de TI, consultores. Usted gestiona la relación con el cliente, nosotros aportamos el producto, la infraestructura y las herramientas de venta. Sin venta directa en sus cuentas.
¿Para quién?
HOP Partners está pensado para profesionales que ya gestionan una relación de cliente CRM y quieren desarrollarla sin depender de un proveedor que compite con sus propios servicios.
Integradores CRM
Despliegue y configuración para sus clientes, sin una capa de add-ons que gestionar.
Empresas de servicios TI
Un producto propio para añadir a su oferta de servicios.
Consultoras
Acompañamiento de la transformación CRM sin desarrollo a medida.
Editores verticales
Un CRM que integrar en su ecosistema de negocio existente.
Consultores independientes
Una actividad recurrente que añadir a sus misiones.
Un software del que estará orgulloso de vender
Profundidad funcional sin add-ons
Fuerza de ventas, automatización de marketing, posventa, mensajería multicanal unificada, portal de clientes, precontabilidad: en una sola herramienta, a precio all-inclusive. Sin negociación de módulos.
Infraestructura europea, sin hyperscaler estadounidense
Alojamiento en Hetzner (Alemania/Finlandia) y Scaleway (París), dos proveedores europeos, sin recurrir a un hyperscaler estadounidense. Un argumento diferenciador para empresas atentas a la soberanía de sus datos.
Más información sobre nuestra infraestructura y soberanía →Configurable sin desarrollo en la mayoría de los casos
Sus consultores configuran. El desarrollo sigue disponible para necesidades específicas. Usted mantiene el control de proyectos y plazos.
Soporte nativo en francés
Equipo con sede en Francia, reactivo y accesible. Sin soporte externalizado ni barreras idiomáticas.
Lo que puede monetizar
Ser partner de HOP no es solo acceso al producto. Es un conjunto de ingresos recurrentes y servicios que usted factura en sus propias condiciones.
Suscripciones recurrentes
Usted gestiona la relación contractual y factura la suscripción HOP a sus clientes.
Integración y configuración
Despliegue, configuración de entidades y campos personalizados, sin desarrollo en la mayoría de los casos.
Formación
Capacitación de los equipos de sus clientes en la herramienta.
Soporte de nivel 1 y nivel 2
Usted sigue siendo el punto de contacto de sus clientes, HOP le respalda por detrás.
Automatización, migración, gestión del cambio
Implementación de escenarios de automatización, migración de datos desde el CRM anterior, acompañamiento del cambio.
Cada cliente HOP que firma se convierte en una fuente de ingresos recurrentes para usted, no solo en una comisión puntual.
Usted mantiene el control total de su margen en los servicios: integración, formación, soporte y acompañamiento del cambio. Las condiciones de reventa de la suscripción (facturación, cobro, riesgo del cliente) se presentan durante la entrevista con el equipo de partners.
Lo que HOP no hace
El modelo indirecto no es una promesa de marketing, es un compromiso estructural.
No vendemos directamente a sus cuentas. Ningún equipo comercial de HOP contacta a sus clientes.
No eludimos su relación con el cliente. El soporte de primer nivel y la relación comercial le pertenecen.
No convertimos esta asociación en un simple programa de referidos. Usted construye una actividad recurrente, no una comisión puntual.
Protección de sus cuentas
Las cuentas que declara en el portal de partners quedan vinculadas a su estructura. HOP no las contacta directamente, no asume la relación comercial y no modifica el canal de distribución sin su acuerdo previo.
Es la condición para que su inversión en HOP siga siendo rentable en el tiempo.
Un recorrido estructurado de 100 días
Desde la firma hasta su primer contrato con cliente, acompañado en cada etapa.
Firma del contrato de asociación
Acceso inmediato al portal de partners y a una instancia de demostración.
Lanzamiento del plan de formación
Formación comercial, funcional y técnica, planificada con su Partner Manager desde el primer día.
Formación de los equipos
A su ritmo. Acceso a recursos, materiales de formación e instancias POC ilimitadas.
Primera operación en su cartera de clientes
Campaña de prospección o presentación a clientes existentes, con el apoyo comercial de HOP si es necesario.
Certificación de recursos
Certificación de un comercial y un consultor funcional, condición de acceso a los estados de partner.
Certificación HOP obtenida
Usted es autónomo en HOP: equipo formado y certificado, autonomía demostrada en una instancia de demo o un primer proyecto de cliente. El programa continúa después hacia el estado Alliance.
El calendario puede acortarse si firma un cliente antes del día 100.
Primero Certificación, luego Alliance
Dos estados, un solo camino. Usted obtiene la Certificación al final de los 100 días, y Alliance llega después, a medida que su actividad se desarrolla.
Certificación HOP
Autonomía operativa completa en HOP, equipo comercial y funcional certificado, acceso a todo el soporte comercial, de marketing y técnico.
Alliance HOP
Un segundo recurso certificado, un volumen de negocio recurrente constatado en el tiempo, una satisfacción de cliente medida, una participación activa en la comunidad de partners.
- Acceso prioritario a la hoja de ruta del producto
- Co-marketing: materiales, visibilidad y eventos exclusivos
- Acompañamiento reforzado en grandes cuentas y licitaciones
Las condiciones comerciales detalladas se presentan durante su entrevista con el equipo de partners.
Todo para gestionar su actividad HOP diaria
Un espacio de partners dedicado para gestionar sus clientes, leads y soporte, sin depender de nuestros equipos para las operaciones cotidianas.
Seguimiento comercial
Declaración y seguimiento de leads, plan de negocio para partners, revisiones mensuales con su contacto dedicado.
Gestión de clientes y suscripciones
Vista consolidada de su cartera de clientes, renovaciones, facturación e historial de suscripciones.
Instancias POC ilimitadas
Cree entornos de demostración para sus clientes potenciales a petición, sin cuota ni demora.
Helpdesk de clientes y partners
Dos colas separadas: una para el soporte a sus clientes finales, una para sus propias necesidades técnicas.
Recursos y herramientas de venta
Battle card, folletos por módulo, guía de marca, materiales de formación, siempre accesibles.
Hablemos de su proyecto
Nuestro responsable de partners le contactará en 48h para una primera conversación sin compromiso.
¿Prefiere un contacto directo?