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PT-BRDeux éditions
Pas un empilement d'options
Sans surprise après votre engagement
Collection
Déjà plus complet que la plupart des CRM
Engagement annuel / Facturation annuelle
Une édition complète, agréable à utiliser, pensée pour couvrir très largement les besoins CRM des PME et ETI
- CRM complet couvrant Ventes, Helpdesk, Marketing et E-commerce (Facturation au 1er trimestre 2027)
- IA intégrée et automatisations incluses
- Toutes les mises à jour incluses
- Accompagnement par un partenaire certifié
Signature
Quand chaque détail ouvre de nouvelles possibilités
Engagement annuel / Facturation annuelle
Pour les organisations qui veulent aller plus loin dans la précision, la souplesse et la profondeur fonctionnelle
Notamment : équipes et propriétaires multiples, pipelines universels, validations, audit détaillé et snapshots.
- Toutes les mises à jour incluses
- Fonctions avancées traitées avec plus de finesse
Les prestations de déploiement et d'accompagnement sont chiffrées séparément par votre partenaire.
Pas une logique d'entrée de gamme. Une logique de profondeur.
Collection réunit déjà un CRM complet. Signature n'ajoute pas de nouveaux modules : elle approfondit les mêmes fonctions lorsque l'organisation gagne en complexité.
Une base déjà très riche
L'édition Collection n'est pas une version réduite. Elle réunit les fonctions qui structurent le quotidien commercial, la relation client, le suivi d'activité et la collaboration.
Plus de profondeur quand l'organisation se complexifie
Signature approfondit les mêmes fonctions : davantage de granularité (plusieurs équipes, plusieurs propriétaires, pipelines sur toute entité), davantage de gouvernance (délégations, validations) et davantage de traçabilité (audit, historique, réversibilité).
- CRM complet
- Mises à jour incluses
- Hébergement européen
- Accompagnement partenaire
L'effet HOP, en six idées
Pas de révolution annoncée. Des choix de conception, parfois inattendus, qui se remarquent dès les premiers jours d'utilisation.
Bonnes nouvelles
Les succès de toute l'entreprise, visibles dès la page d'accueil
Collection et SignaturePipelines sur toute entité
Un pipeline pour vos affaires, mais aussi pour vos recrutements ou vos dossiers
Exclusif SignatureSnapshots
Vos pipelines comparés d'une période à l'autre, pour en suivre l'évolution
Exclusif SignatureChaque champ peut tout déclencher
Une modification, et la suite s'enchaîne : mises à jour, tâches, devis, notifications
Collection et SignatureRéversibilité sélective
Annuler une erreur sans effacer le reste
Exclusif SignatureBenchmark de modèles IA
Plusieurs modèles sur la même tâche, pour savoir lequel vous convient
Exclusif SignatureComparer les éditions Collection et Signature
| Fonctionnalité | Collection | Signature |
|---|---|---|
Bonnes nouvellesLes succès de toute l'entreprise, visibles dès la page d'accueil | ||
Pipelines sur toute entitéUn pipeline pour vos affaires, mais aussi pour vos recrutements ou vos dossiers | ||
SnapshotsVos pipelines comparés d'une période à l'autre, pour en suivre l'évolution | ||
Chaque champ peut tout déclencherUne modification, et la suite s'enchaîne : mises à jour, tâches, devis, notifications | ||
Réversibilité sélectiveAnnuler une erreur sans effacer le reste | ||
Benchmark de modèles IAPlusieurs modèles sur la même tâche, pour savoir lequel vous convient | ||
| Pipelines prédéfinis (SPANCO, BANT pour les ventes, workflow standard pour le support) | ||
| Pipelines personnalisés | ||
| Pipelines sur les Affaires et les Tickets | ||
| Pipelines sur n'importe quelle entité | ||
| Choix des KPIs visualisés | ||
| Snapshots et évolution | ||
| Objectifs individuels et d'équipe | ||
| Gestion des commerciaux internes | ||
| Gestion des partenaires commerciaux | ||
| Entités personnalisées | ||
| Messagerie unifiée | ||
| Éditeur de templates de mails HTML et texte | ||
| Éditeur de templates de messages (SMS, WhatsApp…) | ||
| Envoi de pièces jointes optimisé (lien de téléchargement) | ||
| Partage de fichiers sécurisé | ||
| Campagnes mails et SMS | ||
| Statistiques campagnes | ||
| Éditeur de templates de mails HTML et texte | ||
| Fournisseur d'envoi au choix | ||
| Groupes de relances automatiques | ||
| Workflow de validation des campagnes avant envoi | ||
| Une équipe par utilisateur | ||
| Plusieurs équipes par utilisateur | ||
| Un propriétaire (utilisateur ou équipe) par enregistrement | ||
| Plusieurs propriétaires par enregistrement | ||
| Plusieurs rôles par utilisateur | ||
| Rôles à durée déterminée | ||
| Délégations | ||
| Réversibilité simple des transactions | ||
| Réversibilité sélective des transactions | ||
| Audit des modifications d'un champ (historique) | ||
Tous les utilisateurs n'ont pas besoin d'une licence complète
Certaines personnes pilotent l'activité. D'autres consultent les informations ou échangent des documents. Ces profils permettent d'ajuster le coût sans créer de zone floue. Ils permettent d'équiper certains utilisateurs, internes ou externes, sans leur attribuer une licence Collection ou Signature complète.
Accès à HOP pour vos utilisateurs internes qui ont uniquement besoin de consulter une sélection de tableaux de bord, listes et fiches. Pas d’accès à la messagerie ni à l’administration.
Offrez à vos utilisateurs externes un espace dédié et sécurisé pour accéder à des informations sélectionnées et échanger des documents. Minimum 50 € HT / mois si activation, soit 25 accès inclus.
Une gamme courte, lisible et stable
HOP ne fonctionne pas comme un assemblage d'options difficiles à comparer. Les licences disponibles et leurs prix catalogue sont publics, identiques pour tous les partenaires. Cette page vous donne une vision exhaustive des licences et profils facturables ; votre partenaire chiffre ensuite les prestations propres à votre projet : déploiement, migration, formation, paramétrage ou développements spécifiques.
Avant de vous lancer
Que signifie « prix catalogue » ?
Les montants affichés sont les prix publics HOP, identiques pour tous les partenaires. Le tarif final, les conditions de facturation et les modalités contractuelles sont établis avec votre partenaire certifié.
Pourquoi ne puis-je pas m'abonner directement sur ce site ?
HOP est distribué exclusivement via un réseau d'intégrateurs certifiés, qui accompagnent le déploiement, la configuration et la prise en main. C'est un choix structurel, pas une étape commerciale supplémentaire.
Puis-je changer d'édition en cours d'abonnement ?
Oui, un passage de Collection à Signature (ou inversement) peut être organisé avec votre partenaire, qui vous indique les modalités adaptées à votre contrat en cours.
Quelle est la durée d'engagement ?
L'abonnement est annuel, payable d'avance.
Comment fonctionne le profil Extranet ?
Vos clients ou fournisseurs disposent d'un accès restreint (consultation, dépôt et retrait de documents), facturé 2 € par compte actif sur la période, avec un minimum de facturation de 50 €/mois dès l'activation.
Existe-t-il une offre d'essai ?
Non. HOP nécessite un paramétrage initial (structure de données, droits d'accès, intégrations) pour être réellement utile : un essai en libre-service ne refléterait pas l'usage réel du produit. Votre partenaire vous propose une démonstration adaptée à votre contexte.
Identifier l'édition adaptée à votre organisation
Un partenaire certifié étudie votre organisation, vos objectifs, et vous aide à choisir entre Collection et Signature
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