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Alle Funktionen von HOP

Das vollständige Detail dessen, was in HOP enthalten ist: die Unterschiede zwischen Collection und Signature, dann der gesamte Funktionsumfang des Produkts, Modul für Modul.

Der HOP-Effekt

Einfache, manchmal ungewöhnliche Ideen, die das CRM einfacher, leistungsfähiger und angenehmer im Alltag machen.

Gute Neuigkeiten

Verwandelt Alltagserfolge in geteilte Momente.

Collection und Signature

Geschäftliche, technische oder menschliche Erfolge werden mit einem Klick geteilt: ein neuer Kunde, ein gelöstes kniffliges Ticket, eine erfolgreiche Kampagne, ein neuer Kollege, mit einem Team oder dem gesamten Unternehmen. Erscheint oben auf der Startseite jedes Moduls.

Offene KI

KI überall, kein aufgesetzter Chatbot.

Collection und Signature

Nativ in jedes Modul integriert, Vertrieb, Helpdesk, Marketing, statt auf einen einzelnen Assistenten beschränkt: Scoring, Zusammenfassungen, Antwortvorschläge, Inhaltserstellung.

Snapshots

Eine Pipeline mit Gedächtnis, die Vergleiche ermöglicht.

Nur in Signature

Erfasst die Entwicklung der Pipeline über die Zeit durch regelmäßige Snapshots und einen detaillierten Verlauf, für eine Trendanalyse statt einer Momentaufnahme.

Universelle Pipelines

Eine Pipeline auf jedem Objekt.

Nur in Signature

Nicht nur auf Deals oder Tickets: Eine Pipeline lässt sich auf jeder Entität anlegen, auch auf benutzerdefinierten.

Einheitliche Nachrichten

E-Mail, SMS, WhatsApp, Formulare: ein Postfach, ein Verlauf.

Collection und Signature

Bündelt alle Kommunikationskanäle in einer einzigen Oberfläche, mit einem vollständigen Verlauf je Kontakt.

Erweiterte Governance

So granulare Rechte wie Ihre Organisation.

Nur in Signature

Mehrere Teams und mehrere Eigentümer pro Datensatz, zeitlich befristete Rollen, Delegationen, selektive Stornierung von Transaktionen, feldgenaue Änderungshistorie.

Collection und Signature vergleichen

FunktionCollectionSignature
Gute NeuigkeitenVerwandelt Alltagserfolge in geteilte Momente.
Offene KIKI überall, kein aufgesetzter Chatbot.
SnapshotsEine Pipeline mit Gedächtnis, die Vergleiche ermöglicht.
Universelle PipelinesEine Pipeline auf jedem Objekt.
Einheitliche NachrichtenE-Mail, SMS, WhatsApp, Formulare: ein Postfach, ein Verlauf.
Erweiterte GovernanceSo granulare Rechte wie Ihre Organisation.
Vordefinierte Pipelines (SPANCO, BANT für Vertrieb, Standard-Workflow für Support)
Individuelle Pipelines
Pipelines auf Deals und Tickets
Pipelines auf beliebigen Entitäten
Auswahl der angezeigten KPIs
Snapshots & Entwicklung
Individuelle & Team-Ziele
Verwaltung interner Vertriebsmitarbeiter
Verwaltung von Vertriebspartnern
Benutzerdefinierte Entitäten
Einheitliche Nachrichten
Editor für HTML- und Text-E-Mail-Vorlagen
Editor für Nachrichtenvorlagen (SMS, WhatsApp…)
Optimierter Anhangversand (Download-Link)
Sicheres Dateiteilen
E-Mail- & SMS-Kampagnen
Kampagnenstatistiken
Editor für HTML- und Text-E-Mail-Vorlagen
Mehrere Anbieter
Automatische Follow-up-Gruppen
Freigabe-Workflow für Kampagnen vor dem Versand
1 Team pro Nutzer
Mehrere Teams pro Nutzer
1 Eigentümer (Nutzer oder Team) pro Datensatz
Mehrere Eigentümer pro Datensatz
Mehrere Rollen pro Nutzer
Zeitlich befristete Rollen
Delegationen
Einfache Stornierung von Transaktionen
Selektive Stornierung von Transaktionen
Feldgenaue Änderungshistorie (Audit)

Die Funktionen, die in beiden Editionen enthalten sind