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Tutte le funzionalità di HOP

Il dettaglio completo di ciò che è incluso in HOP: le differenze tra Collection e Signature, poi l'insieme delle funzionalità del prodotto, modulo per modulo.

L'effetto HOP

Idee semplici, a volte inedite, che rendono il CRM più semplice, più potente e più piacevole da usare ogni giorno.

Buone notizie

Trasforma i successi quotidiani in momenti condivisi.

Collection e Signature

I successi commerciali, tecnici o umani vengono condivisi in un clic: un nuovo cliente, un ticket complesso risolto, una campagna riuscita, l'arrivo di un collega, con un team o con tutta l'azienda. Mostrate in cima alla home page di ogni modulo.

IA aperta

L'IA ovunque, non un semplice chatbot aggiunto.

Collection e Signature

Integrata nativamente in ogni modulo, Vendite, Helpdesk, Marketing, invece di essere limitata a un assistente isolato: scoring, riepiloghi, suggerimenti di risposta, generazione di contenuti.

Snapshot

Una pipeline con memoria, che permette confronti.

Solo Signature

Cattura l'evoluzione della pipeline nel tempo grazie a snapshot regolari e a uno storico dettagliato, per leggere una tendenza e non solo una foto istantanea.

Pipeline universali

Una pipeline su qualsiasi oggetto.

Solo Signature

Oltre alle Trattative o ai Ticket, una pipeline può essere creata su qualsiasi entità, comprese quelle personalizzate.

Messaggistica unificata

Email, SMS, WhatsApp, moduli: un'unica casella, un'unica cronologia.

Collection e Signature

Centralizza tutti i canali di comunicazione in un'unica interfaccia, con uno storico completo per contatto.

Governance avanzata

Permessi granulari quanto la propria organizzazione.

Solo Signature

Più team e più proprietari per elemento, ruoli a tempo determinato, deleghe, storno selettivo delle transazioni, audit dettagliato campo per campo.

Confrontare le edizioni Collection e Signature

FunzionalitàCollectionSignature
Buone notizieTrasforma i successi quotidiani in momenti condivisi.
IA apertaL'IA ovunque, non un semplice chatbot aggiunto.
SnapshotUna pipeline con memoria, che permette confronti.
Pipeline universaliUna pipeline su qualsiasi oggetto.
Messaggistica unificataEmail, SMS, WhatsApp, moduli: un'unica casella, un'unica cronologia.
Governance avanzataPermessi granulari quanto la propria organizzazione.
Pipeline predefinite (SPANCO, BANT per le vendite, workflow standard per il supporto)
Pipeline personalizzate
Pipeline sulle Trattative e sui Ticket
Pipeline su qualsiasi entità
Scelta dei KPI visualizzati
Snapshot ed evoluzione
Obiettivi individuali e di team
Gestione dei commerciali interni
Gestione dei partner commerciali
Entità personalizzate
Messaggistica unificata
Editor di template email HTML e testo
Editor di template messaggi (SMS, WhatsApp…)
Invio allegati ottimizzato (link di download)
Condivisione file sicura
Campagne email e SMS
Statistiche campagne
Editor di template email HTML e testo
Provider multipli
Gruppi di solleciti automatici
Workflow di approvazione campagne prima dell'invio
1 team per utente
Più team per utente
1 proprietario (utente o team) per elemento
Più proprietari per elemento
Più ruoli per utente
Ruoli a tempo determinato
Deleghe
Storno semplice delle transazioni
Storno selettivo delle transazioni
Audit delle modifiche di un campo (storico)

Le funzionalità incluse in entrambe le edizioni